Zahl des Monats April 2022

Online-Shopping – der Onlinehandel boomt während der Corona-Krise. Doch wie werden diese Einkäufe bezahlt? Welche Bezahlmethode wird von den Deutschen bevorzugt? Anhand einer Statista Global Consumer Survey lässt sich feststellen, dass die beliebteste Bezahlmethode der Deutschen beim Online-Shopping Onlinebezahldienste wie zum Beispiel PayPal oder Klarna sind – 71% nutzen diese Dienste. Ebenfalls beliebt ist bei über der Hälfte der Deutschen der Kauf auf Rechnung (57%). An dritter Stelle bevorzugen Online-Shopper in Deutschland das Lastschriftverfahren bzw. den Bankeinzug (51%).

Weniger beliebt ist die Bezahlung per Kreditkarte oder EC-Karte, gut ein Drittel der Deutschen (Kreditkarte 35%, EC-Karte 31%) bezahlen gern mit der Plastikkarte. Guthaben oder eine Gutscheinkarte als Bezahlmethode wird von 28% benutzt und ein Fünftel setzt bei Bestellungen auf die Bezahlung durch Vorkasse. Lediglich 6% benutzen die Nachnahme, wenn sie etwas online bestellen. Das könnte jedoch auch daran liegen, dass das Bezahlen bei Entgegennehmen der Ware nicht mehr oft als Zahlmöglichkeit zur Verfügung steht.

Aus der Umfrage lässt sich schließen, dass Onlinebezahldienste, die lediglich wenige Klicks beim Bezahlvorgang erfordern, immer beliebter werden. Außerdem zeigt sich, dass sich verschiedene Bezahlmethoden online lohnen: Unterschiedliche Möglichkeiten werden genutzt, wenn sie zur Verfügung stehen.

Im Rahmen der Umfrage wurden 4.058 Personen in Deutschland im Alter von 18-64 Jahren auf ihre bevorzugten Zahlmethoden online befragt. Mehrfachantworten waren möglich. Die Umfrage wurde zwischen Januar und Dezember 2021 erhoben.

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