Zahl des Monats Dezember 2020
Weiterhin verlassen 44% der B2B-Käufer eine Website wegen fehlender Kontaktinformationen, nerviger Popups (42%) oder schlechter Navigation (37%). Abspringende Kunden gaben dabei an, dass Zeitverschwendung und der Verlust der Glaubwürdigkeit die ausschlaggebenden Argumente für ihr Handeln waren. Die Studie unterstreicht, dass eine aktuelle, aufschlussreiche sowie Usability-optimierte Website die Grundlage für den Online-Erfolg bildet und besonders bei B2B-Kunden eine wesentliche Rolle spielt.
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