Worum geht es bei Social Media?
Eine Gesellschaft kann nur durch soziale Interaktion funktionieren. Seit jeher ist Kommunikation der Grundstein für ein funktionierendes und vor allem sich entwickelndes Miteinander. Das Prinzip bleibt stets das gleiche, aber die Medien ändern sich. Was früher der Stammtisch oder der Strickabend war, sind heute soziale Netzwerke: Immer mehr erfolgt Kommunikation heute über Social Media, wie beispielsweise über Facebook, Twitter, Blogs etc. Dabei steht der Austausch von Informationen, Meinungen und Neuigkeiten im Mittelpunkt. Social Media ist in aller Munde, diese Kanäle für die Unternehmenskommunikation zu nutzen liegt also nahe.
Im Social Media Marketing kommt es darauf an, Produkte oder Services über die Social Media Kanäle einer sehr breiten Community zugänglich zu machen, die mithilfe traditioneller Werbekanäle nicht zu erreichen wären. Dabei geht es nicht um eine reine One-Way-Kommunikation, sondern um eine Multi-Way-Kommunikation zwischen den Nutzern der Social Media Kanäle. Das bedeutet auch, dass bei Marketing Maßnahmen auf einen Mehrwert für andere geachtet werden muss. Diese Art der Kommunikation und entsprechend auch das Marketing über Social Media lebt davon, dass stets auf Meinungen und Äußerungen reagiert wird.
Warum ist es sinnvoll, Social Media Marketing zu betreiben?
Mit der Kommunikation über Social Media lassen sich unterschiedlichste Unternehmensziele erreichen. Sie können den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke durch gezieltes Marketing über Facebook, Twitter etc. deutlich steigern, das Image der Marke beeinflussen und die Besucherzahl Ihrer Website erhöhen. Social Media Marketing bietet aber vor allem auch die Möglichkeit, Konsumenten direkt in Ideenfindungen mit einzubeziehen (Crowdsourcing).
Die Marketing-Maßnahmen, die durch soziale Netzwerke ermöglicht werden, sind aber noch weitaus vielfältiger. Jedes Unternehmen hat individuelle Wünsche, Vorstellungen und Prioritäten für seine Werbung, die es in einem kreativen und passgenauen Social Media Konzept zu realisieren gilt.
Und was machen die Social Media Experten von Paseo Marketing?
Die Vorgehensweise eines Social Media Projektes gliedert sich in drei Teilbereiche:
- die Entwicklung einer Kampagne und deren technische Umsetzung
- die regelmäßige Pflege und Steuerung der Social Media Kanäle
- das Social Media Monitoring
Paseo Marketing entwickelt Social Media Kampagnen in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden. Dabei werden konkrete Ziele festgelegt, Richtlinien für die Kommunikation im Social Web festgehalten und ein erstes Monitoring durchgeführt. So wird deutlich, welche Social Media Kanäle für die Kampagne am besten geeignet sind. Der nächste Schritt ist die Maßnahmenplanung zur Kommunikation über diese Kanäle.
Das Social Media Konzept steht jetzt.
Anschließend folgt die technische Umsetzung des erarbeiteten Konzeptes, indem alle Kanäle von Paseo Marketing eingerichtet und miteinander vernetzt werden.
Lasst die Kommunikation beginnen!
Die Social Media Experten von Paseo pflegen die Kanäle regelmäßig, indem sie Gesprächen im Social Web zuhören, den passenden Content gezielt platzieren und sich an relevanten Diskussionen beteiligen. Die Inhalte der Kommunikation basieren zum einen auf aktuellen Informationen des Kunden und zum anderen aus kreativen Ideen der Experten von Paseo Marketing. Damit die Kommunikation über Social Media beobachtet und ausgewertet werden kann setzt Paseo Marketing Social Media Monitoring ein. Dadurch können beispielsweise Stimmungen im Netz, Kundenwünsche oder Meinungen erkannt und in der Kommunikationsstrategie berücksichtigt werden.
Vorgehensweise
Was zeichnet Paseo Marketing aus?
Wir sind ein kreatives und junges Unternehmen, das sich auf Online-Marketing-Strategien, speziell auch über Social Media spezialisiert hat. Seit 2005 optimiert Paseo Marketing Websites für seine Kunden und setzt Kampagnen im Suchmaschinenmarketing um. Anfang 2009 startete das erste Social Media Projekt und seither setzt die Karlsruher Social Media Agentur erfolgreich Werbemaßnahmen über Social Media Kanäle für Kunden um. Sie sind bei uns also an der richtigen Adresse, wenn Sie die Möglichkeiten des Web 2011 auch für Ihr Unternehmen nutzen und Informationen über die Social Media Netzwerke effektiv verbreiten wollen.
